이용약관

CASA TCG의 회원, 스토어, 라이브 개봉, 컬렉션과 포인트 서비스를 이용할 때 적용되는 기본 조건입니다.

시행일 2026년 8월 4일

제1조 목적

이 약관은 주식회사 까사트레이드(이하 ‘회사’)가 제공하는 CASA TCG 웹·앱 서비스의 이용 조건, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

회사는 이 약관을 서비스에서 쉽게 확인할 수 있도록 게시합니다. 법령 또는 서비스 변경으로 약관을 개정하는 경우 시행일과 변경 사유를 원칙적으로 7일 전, 이용자에게 불리한 중요한 변경은 30일 전에 알립니다.

주문은 이용자의 결제 완료와 회사의 주문 접수 표시가 모두 이루어진 때 성립합니다.
이용자는 상품, 수량, 결제금액, 포인트 사용액, 개봉·배송 방식을 확인한 뒤 주문해야 합니다.
결제 대기 주문은 생성 시점부터 10분 동안 재고가 예약됩니다. 제한시간 내 결제가 완료되지 않으면 예약은 자동 해제되고 다른 이용자에게 구매 우선권이 넘어갑니다.
가격·재고 표시 오류, 품절, 결제 이상 또는 부정거래가 확인되면 회사는 주문을 취소하고 결제금액과 사용 포인트를 반환할 수 있습니다.

결제가 확인된 주문은 라이브 개봉 대기열에 등록되며 방송 일정과 진행 순서는 운영 상황에 따라 조정될 수 있습니다.
회사는 가능한 범위에서 카드가 식별되도록 개봉 장면과 결과를 기록합니다.
개봉이 시작되면 상품 가치가 소비되므로 단순 변심에 따른 청약철회가 제한될 수 있습니다. 다만 주문과 다른 상품을 개봉했거나 회사의 중대한 진행 오류가 있는 경우 환불·재처리 기준에 따릅니다.
개봉 결과 카드는 주문 시 입력한 배송지로 포장·발송하며, 주문 내역에서 출고 상태와 운송장 정보를 확인할 수 있습니다.

포인트의 적립, 사용, 취소, 소멸 및 제한에 관한 자세한 사항은 포인트 이용약관에 따릅니다. 현재 포인트는 현금 충전 상품이 아니며 카드의 포인트 전환 등 회사가 정한 방식으로 적립됩니다.

청약철회, 주문 취소, 개봉 상품과 미개봉 상품의 환불 기준은 환불·청약철회정책에 따릅니다. 해당 정책과 관계 법령이 충돌하는 경우 관계 법령이 우선합니다.

회사는 점검, 장애, 천재지변, 외부 사업자 중단 또는 보안상 긴급 사유가 있는 경우 서비스 일부를 일시 중단할 수 있습니다. 예측 가능한 중단은 사전에, 긴급한 경우 사후에 안내합니다.

회사는 고의 또는 과실로 이용자에게 손해를 발생시킨 경우 관계 법령에 따라 책임을 부담합니다. 회사가 통제하기 어려운 외부 방송·통신·결제망 장애, 이용자의 기기·촬영 환경 또는 이용자 귀책사유로 발생한 손해에는 회사의 책임이 제한될 수 있습니다.

이 약관은 대한민국 법령에 따릅니다. 분쟁이 발생하면 회사와 이용자는 우선 협의하며, 해결되지 않는 경우 민사소송법 등 관계 법령이 정한 관할법원에서 해결합니다.